4-2 实验课教学内容

4-2-1实验课程设计的思想、效果以及课程目标

将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实验教学的轨道上来，就必须构建与之相适应的新的实验课程体系。这种课程体系要有利于激发学生形成认知活动的主观能动性，有利于提高学生知识迁移、学用结合等实践活动的有效性，有利于引导学生培养科学的工作和学习作风及创新能力，有利于促进学生对整个学科体系全面而又深入的理解。

对于电子商务实验课程体系的设计，从整体看，目前存在两种偏向：一是电子商务实验大多是独立设立的，彼此之间没有什么联系，缺乏一种作为实验教学整体而系统的课程体系；二是由于资金的原因，许多学校只使用一种电子商务实验教学软件开设不同的电子商务实验，学生完成实验课程的学习之后，往往只是学会了一种软件的使用，而对电子商务缺乏全面的理解。因此，本课程实验的编写过程中，申请者充分考虑了以下因素：

（1）       从电子商务专业的教学内容设置电子商务实验；不仅考虑电子商务的运作流程，而且考虑电子商务的系统建设和学生综合能力的提高。

（2）       充分考虑我国电子商务的发展水平和高等院校的实验条件，尽可能发挥现有互联网的作用。

（3）       选用多种软件，使学生在有限的时间里接触到不同企业软件的设计思路。

（4）       强调电子商务实验的互动性，调动学生学习的积极性。

（5）       根据教学规律，合理安排实验内容，尽可能在2~4个学时时间内完成一个实验。

4-2-2实验课程内容（详细列出实验或实践项目名称和学时）

本课程实验将电子商务实验分为三个部分：体验性实验、操作性实验和创业性实验。体验性实验包括网络商务信息检索与利用、网上购物、网上拍卖、B2B电子商务交易、第三方物流、外贸电子商务、CA认证、电子签名、ERP等9 个实验；操作性实验包括网络接入与系统设置、网页制作、网络广告的制作与交换、网络维护、模拟CA认证中心、系统集成等6个实验；创业性实验包括网站总体设计和电子商务网站创业设计两个实验。学生通过基础性实验，掌握电子商务概念性知识；通过操作性实验，掌握基本的电子商务模型分析、设计和开发能力，了解和掌握各种开发工具；通过创业性实验综合培养运用所学的知识和技术进行创业活动的能力。本课程实验内容的优化使实验具有了先进性和科学性，重点突出，并符合教学特点。

本课程实验编写体例包括：实验目的、实验条件、实验说明、实验内容与步骤、相关知识、注意事项、实验习题。实验总内容大体在30学时左右。每个实验的时间控制在1-2个学时。最后两个实验是综合性实验，可以放在课程最后或短学期实践环节进行。

    本课程实验经过三届学生的实践，普遍反映效果较好。学生通过实验找到理论知识与实践知识的结合点。通过电子商务模拟实验了解电子商务的运作过程；通过电子商务系统建设实验训练自己的动手能力，通过电子商务课程设计实验培养自己的设计能力、创新理念和良好的协同工作态度。

4-2-3实验课程组织形式与教师指导方法

本课程实验主要采用两种组织形式：以独立实验和小组实验。根据教学内容的不同，在实施阶段其组织形式略有不同。

独立实验完成的实验内容基本上是体验性实验和操作性实验。要求学生独立完成全部实验。时间安排上，一部分实验在课堂上作，一部分实验由学生自己在课后独立完成。实验作业实行网上提交。

小组实验主要是创业性实验和少量操作性实验。创业性由于涉及的内容较多，因而小组实验可以发挥全体参与学生的能力。实验要求每个学生从实验开始到实验结束都完全负起责任，通过讨论，综合设计实验计划、收集资料、动手操作，从而获得好的学习效果。  

    为了方便教学，本课程还配备了光盘。光盘浓缩了不同电子商务互动性实验，由不同软件商提供。利用光盘，学生在不上网的情况下也可以完成电子商务的基本实验。

    教师对于实验的指导，一是体验性和操作性实验的演示，二是创业性实验的直接辅导，特别是对网站设计和创业报告的辅导，使学生整体水平有了很大提高。

4-2-4考核内容与方法

    实验课程的考核采用网上作业提交和书面大作业的形式。在网上每一个实验中，我们都设置了实验题目，学生在学习有关实验之后，独立完成作业并提交到网上。教师根据学生作业情况给分，并在网上公示。大作业采用书面形式，教师根据学生完成作业的情况批分。

4-2-5创新与特点

1）实验内容具有整合性、适用性和实用性

本套实验整合了不同的电子商务模式和电子商务服务系统，包括B2B、B2C、第三方物流、ERP、CA认证、电子签名、在线支付等，商务模式和服务系统按照现实加以整合，形成了完整的实验体系。学生不但可以了解各种商务模式，而且加深了学生对电子商务的总体认识。

实验集成了各种电子商务实验，不但有基础性实验、而且还有培养学生设计和创建系统能力的操作性实验和创业性实验，平台适用于电子商务教学的多个实验环节，具有非常广泛的适用性。

实验完全是按照现实电子商务实际运作设计，并配套实验教程开发，而且还支持添加新的特色实验，书本知识和网络有机结合，增强了实验的实用性。学生通过体验性实验了解电子商务基本概念和流程，然后通过操作性实验运用书本中所学的知识和技术开发电子商务模型，最后通过创业性实验自己动手设计和开发电子商务模型，进行网上创业，这样，对于学生来所，就有了很强的参与性，必然使得学生得到实战的体验。

2）实验平台具有稳定性、存储可扩展性和良好的网络适应性

实验平台完全采用定制的嵌入式Linux操作系统设计，硬件级的系统保护，保证系统的健壮性，系统具有良好的抗黑客的攻击和破坏能力，同时完全定制的Linux系统内核，剥离了与平台无关的代码，大大提高平台的整体性能。

平台采用先进的磁盘映射技术，支持外挂各种存储设备，并且支持网内工作站之间的数据库映射，实现分布式存储和集群式存储完美结合，满足平台数据不断增长的存储需求。

平台采用流行的B/S架构设计，不需要任何命令行操作，通过浏览器就可以远程管理和控制整个平台。只需将平台设备接入到网络（WAN和LAN），即可实现与互联网的联接，并实现相关的平台功能。

平台全面支持ADSL、DDN、SDN、Cable Modem等宽带网络接口，平台支持动态域名解释功能（DDNS），特别适合公网IP紧张的网络环境。

3）强大的资源库和多媒体数据库支持

资源库采集了上千种电子商务经典模板和源代码，可以让学生在平台资源库中学习，掌握和提高电子商务实验模型设计和开发能力，而且资源库支持在线升级，保证与市场上的电子商务技术同步。

多媒体数据库提供了数十种视频教程，包括基本的网络操作教程，也包括高级的语言教程，同时支持各种Web开发语言，如HTML、ASP、JSP和PHP等，支持各种常用的数据库，如ACCESS、MYSQL和其他大型数据库，满足不同层次实验教学的需要。

4-3 教学条件（含教材使用与建设；促进学生自主学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）

1）教材使用与建设

申请者撰写的《电子商务基础与应用》是国内最早出版的电子商务著作之一，由西安电子科技大学出版社出版。1998年12月第一版，2000年4月第二版，2001年2月第三版（配有光盘）；2004年1月第四版（配有光盘）。1998年至2005年共12次印刷，总印数达60 000册，在国内产生很大影响。2000年被评为第十三批全国优秀畅销书，2000年河南省教委科技进步一等奖，2002年被评为第五届全国高校出版社优秀畅销书，在国内同类研究中居领先地位。估计已有百余所高等院校选用过本书作为教材。计划在2006年出版第五版，使此教材在全国继续保持领先地位。

教材中对电子商务发展战略的研究被《2003年中国电子商务白皮书》采用；对电子签字、电子合同、数字认证的研究在《中华人民共和国电子签名法》、《上海市数字认证管理办法》和《上海市电子交易条例》中得到采用。

2）促进学生主动学习的扩充性资料使用情况

（1）案例教材。与本课程配套的案例教材包括三本，一是《电子商务案例》（清华大学出版社，2002年第一版）；二是《电子商务案例分析》（中国人民大学出版社，2001年第一版）；三是《电子商务网站典型案例分析》（西安电子科技大学出版社，2000年第一版）。 三本案例教材根据不同时期电子商务的发展情况，对典型电子商务案例进行了全面分析。提供了众多独特的、联系当前实际的案例。在教学中，引导学生参照书中案例撰写电子商务案例，大大提高了学生的写作能力。部分学生的案例被收入出版。其中《电子商务案例》有6人参加撰写，《电子商务案例分析》有2人参加撰写，《电子商网站典型案例分析》有6人参加撰写。

（2）译著。与本课程配套的译著有《电子商务导论》（中国财政经济出版社，2004年第一版），《网络营销学》（上海人民出版社，2002年第一版）。这些译著内容丰富、论述严谨，配有大量的案例和习题，适合作为电子商务概论课程的教学参考书。部分学生参加了译著的翻译工作。《电子商务导论》有8人参加翻译，《网络营销学》有5人参加翻译。

（3） 英语补充教材：英语补充教材包括两方面的内容，一是课程补充教材《Principles and Practice of Electronic Commerce》（校内印刷），按照课程教材的内容，选取部分英文原版教学资料，使学生直接接触最先进的电子商务理论、方法和技术，并利用本教材开展双语教学。目前该教材已经出版了第三版。二是针对电子商务专业英语文献阅读课程编写的《电子商务专业英语文献阅读与翻译》（校内印刷）。从外报外刊上直接选取电子商务经济学方面的文献，指导学生检索和追踪电子商务领域的研究和发展。

3）配套实验教材的教学效果

与本课程配套的《电子商务实验教程》2003年由中国人民大学出版社出版，是国内仅有的几本电子商务实验教程之一。实验教程经过三届学生的实践，普遍反映效果较好。学生通过实验找到理论知识与实践知识的结合点。通过电子商务模拟实验了解电子商务的运作过程；通过电子商务系统建设实验训练自己的动手能力，通过电子商务课程设计实验培养自己的设计能力、创新理念和良好的协同工作态度。目前，《电子商务实验教程（第二版）》已经完稿，并交出版社审核。

4）实践性教学环境

学校设立了电子商务实验室，（297.5平方米），84台Dell电脑，专用服务器3台，2000年以来设备投资230万元。自主开发ELP实验平台，包括EDI实验、网络信息检索、电子商务创业实验等30余项实验，购买中国人民大学、21世纪网校、上海金盛计算机公司电子商务实验软件3套，可进行网络营销、ERP、电子商务网站建设、电子商务安全管理的实际模拟操作实验。已经实现了多媒体教学，运用了PPT、动画、录像等多种多媒体手段，部分教学内容制作了教学课件。学校具有工科背景，能够提供复杂的电子商务实验的条件。本专业开发的电子商务实验平台可以很好地满足教学需要。本专业的学生结合课程建设学习，可以在学期中完成单项实验，也可以在寒暑假期间进行综合实验，收到了预期的效果。

本课程与上海市电子商务协会、上海联华超市、上海爱姆意公司、eBay易趣网、中昊化工网、网上南京路等众多企业建立了广泛深入的合作关系，为开办新型的电子商务专业、培养复合型专业人才创造了良好的教学实践条件。同时，本专业教师积极与劳动和社会保障部门、自学考试部门合作，共同制定培训标准，开发有关教材、设计考试方式和考试题目，形成了以本科教育为主体，职业培训和自学考试为两翼的电子商务教育网络，大大促进了电子商务的应用和推广。

5）网络教学环境

（1）申请者创立了《沪江电子商务网》教学网站（www.usstec.com）。利用网络手段，追踪电子商务的最新发展，提供教学参考资料，拓展实验空间。《沪江电子商务网》不仅包含了《电子商务概论》精品课件的全部内容，同时，也从电子商务信息、电子商务会议、电子商务论文、培训园地、实验商城等多方面为教师的教学和学生的学习提供了帮助。《沪江电子商务网》设有信息动态、论文交流、会议信息、精品课程、教学研究、专家介绍、培训园地、实验商城等栏目。精品课程栏目由主干课程《电子商务概论》和若干辅助课程组成。主干课程设有教学大纲、教学课件、英语补充教材、教学案例、实验指导、课程相关资料等分栏目。

    （2）本课程教学课件目前有三种形式：一是采用一般PPT技术制作的幻灯片，其优点是教师可以根据教学要求自己修改；二是基于FLASH制作的幻灯片，其优点是比较稳定图片表现力较强，三是多媒体教学课件，采用JAVA做为开发运行平台，MVC做为开发模型，课程结构采用树型方式，后台数据库采用mysql技术。这种教学课件技术含量高，具有音频、视频、辅助文本、测试管理等多种功能。多媒体教学课件的采用，一方面拓展了教学空间，另一方面也弥补了研究专著在教学使用中的某些不便。

（3）在国内第一次开发了具有分栏链接方式的课程参考资料。在教学过程中，教师和学生都感到，幻灯片的使用方便了教学，但很难与网络上大量存在的参考资料联系起来。为了解决多媒体课件与大量网络资料的对应使用问题，申请者利用数据库的优势，借助于分栏链接形式，将幻灯片内容与收集到的相关参考资料链接起来，并上传到网上供教师和学生查阅。这种方法，不仅丰富了教学参考资料，而且大大节约了教师学生查阅资料的时间。

（4）申请者开发了专门针对高校电子商务专业实验教学的支撑平台——ELP（E-commerce Lab Platform）电子商务实验平台。该平台是一款该平台采用先进的嵌入式Linux系统内核，硬件级模块化和B/S架构设计，构造一个稳定、安全、方便管理的实验教学环境。它包含基础性实验、操作性实验和创业性实验三个部分。学生通过基础性实验的学习，掌握电子商务概念性知识，了解市场上各种典型的电子商务模型和经典案例；通过操作性实验的学习，掌握基本的电子商务模型分析、设计和开发能力，了解和掌握电子商务各种开发工具，并能借助工具实现电子商务模型；最后的创业性综合培养学生运用所学的知识和技术进行创业活动的能力。

4-4 教学方法与教学手段（举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果；相应的上课学生规模；信息技术手段在教学中的应用及效果；教学方法、作业、考试等教改举措）

近五年来，申请者在电子商务本科教育中开展了全方位的教研活动，提出了电子商务专业培养模式专项研究，取得丰硕的教学成果。

1）形成了独特的教育理念

    教育理念贯穿于教学全过程。教育理念的形成，必须站在社会发展的高度，以时代特点为背景。本专业的教育理念，突出表现在以下四点：

（1）       面向全球竞争、面向互联网时代，培养符合国民经济发展需要的复合型电子商务人才。要求学生将自己的前沿专业与国家的发展联系起来，树立信心，迎接挑战，为中华民族自立于世界民族之林而奋斗。

（2）       培育创新意识和创业意识。本专业培养的不仅仅是拿着文凭找工作的毕业生，更重要的是培养在网络经济环境下具备创新意识和独立创业能力的新一代经营管理人才。这是本专业区别于其他专业的突出特点。创新意识和创业意识源于知识创新，专业知识的及时更新是培养学生创新意识和创业意识的保证。

（3）       强调向实践学习。在强调理论学习的同时，要求学生向社会学习，向实际工作者学习，系统掌握电子商务的实务操作知识，熟练掌握计算机与网络技术，掌握经济管理的运作方法，熟悉国内外电子商务的法律及相关政策。通过向实践学习，使学生能够在多种单位独立从事电子商务的应用、开发与相应的管理工作，并且具有在较短时间内适应并能从事其他相关领域工作的能力。

（4）       树立正确的科学发展观。电子商务是新型的现代流通方式，它的出现，对传统的商务模式产生巨大影响和冲击。推广电子商务是促进国民经济可持续发展的重要举措。作为一门崭新的交叉学科专业，电子商务专业必须承担两项重要使命：一是培养具有可持续发展理念的人才，二是通过电子商务普及与应用，推动整个社会的可持续发展。

2）运用辩证唯物主义的分析解决教学中的问题

2002年，互联网经济遭到第一次沉重的打击。互联网经济能否继续发展，电子商务还有没有前途，成为电子商务专业教育发展需要迫切解决的问题。面对急剧变化的网络经济新环境，申请者在整个教学过程中积极引导学生运用辩证唯物主义的思想方法正确认识电子商务这一新生事物的发展规律与趋势，并结合大量调查案例和统计数据，客观地分析电子商务发展中面临的暂时困难和问题，对电子商务的发展前景做出了科学的预测。同时，在企业发展战略上、技术与商务的关系上、在安全与管理的关系上，申请者都主动运用辩证唯物主义的思想方法加以解释和说明，受到同学的欢迎。

3）形成了自成体系的电子商务专业培养模式

在教学实践中，针对学生对电子商务专业认识的肤浅和对毕业出路的困惑，申请者摸索出一套目标导向模式。在这套模式中，我们设计了6组实践性题目，包括企业需求调研、电子商务项目设计、电子商务网站创立、电子商务营销实施与管理、电子商务物流实施，项目总结。从二年级下期开始安排。这套题目将电子商务理论知识与实践知识密切联系起来，对学生提出了可以预见的目标，大大调动了学生学习的主动性，收到很好的教学效果。通过目标导向、任务落实、中期检查、实战演习，培养具有创造性思维，能够根据企业实际情况进行电子商务项目策划和项目操作的复合性人才。

这套教学模式从二年纪开始实施，开始要求较低，只要求按照实验规定的形式完成。待三年级时，重点要求形成完整的网站建设计划或创业报告。学生经过两年的接触和练习，水平得到很大提高，2005年三年级本科的作业，硕士研究生和博士生看过都感到吃惊。

2006年，第一届电子商务专业本科毕业生就业情况远远超出我们原来的估计。截止2006年4月，在93名学生中，已有4人自主创业，28人被上海市政府网站、事业单位和企业录用。第一届电子商务专业的毕业生的能力得到社会的认可。

4）引导传统教学向研究型教学转变

现代大学教育向研究型大学转化是未来高等教育的发展趋势。要实现这一转变，首先就要选用研究型专著作为教材。在《电子商务概论》课程中，申请者大胆地选用国家自然科学基金的最终成果作为教材，将最新科研成果及时应用于本科教学，向学生宣讲电子商务的最新发展和网络技术的新突破，拓展学生的视野，启发学生主动思考电子商务内涵，电子商务的运作模式和电子商务的运作方法。同时，申请者组织学生参与自己承担的科研项目。如2000年有关电子商务网站运作的研究，2002年有关网络广告学的研究。2005年教育部和商务部有关电子商务案例的研究，申请者组织全体学生参与调查，撰写案例，并从中筛选了撰写好的案例加入研究成果，不仅培养了学生创造性的思维能力和研究能力，而且大大提高了学生的自信心。

5）改进课堂教学

如何通过课堂教学提高教学质量，是本课程一直关注的重点。在课堂教学中，我们重点突出一个“新”字。新的发展状况、新的技术、新营销理念，给学生展示全新的电子商务全貌。

例如，2006年2月本课程仍然使用《电子商务基础与应用（第四版）》作教材，但该书第五版已经完稿。我们将第五版的最新内容引入课堂，通过幻灯、板书将最新信息传达给学生，使教务处听课老教师也感到耳目一新。

在过去几年中，本专业已出版多本教材，并翻译了大量国外电子商务相关教材。学生从一进校就能接触到本专业领域理论与应用的最前沿，并能够逐步形成开拓创新的理念与思路。

突出案例教学是本课程常用的教学方法。本课程通过大量案例的总结、分析和讨论，启发学生，提高他们认识问题、分析问题和解决问题的能力。在课堂上，我们不仅总结成功的电子商务案例，例如阿里巴巴、东方钢铁，也注意总结失败的案例，8848网站案例。同时，我们要求学生自己总结案例进行演讲。2005年10月，选拔出来的三年级同学总结的案例“网络市场上的“蛇吞象”——联想收购IBM”、“阿里巴巴的成长之路”等在当时的二年级和研究生中宣讲，收到很好的效果。

由于电子商务发展迅速，内容越来越多，且电子商务专业的学生受到社会上的影响较大，概论课程的教学难度不断增加。为了提高课堂教学效果，申请者从理论基础、设计方法、开发技术、应用实践等方面进行了全方位、多角度的研究与探索。采用课前预习的办法，解决了在有限的课堂教学时间内组织教学内容的问题，也腾出时间讲解英文文献内容。在课后安排学生利用网络进行实验，解决了实验时间短，带宽不够的问题。安排学生收集专题资料，利用课堂讨论的形式加深对电子商务问题的认识。有关网络企业的兼并论题等不仅在本科其他年级宣讲，而且在研究生中宣讲，都收到很好的效果。

为了提高学生学习的积极性，申请者将平时成绩分解为课堂笔记、课堂回答、实验、出勤等四个方面，分别记分。在专题讨论中，采用教师和各小组组长分别评分的方法。教师40分，各小组组长分别给分，去掉一个最高分和一个最低分，平均后占60分。申请者专门设计了计算机评分软件，即时给分，学生积极性非常高。申请者还建立了与教科书一致的电子商务概论题库，多位教师统一教学要求，统一考试、统一阅卷、统一评分标准。

6）重视实验教学体系的建设和对学生实际能力的培养

（1）形成了有利于培养学生实践能力和创新能力的实验教学体系。申请者开发的电子商务实验集成了三个方面的电子商务实验：基础性实验、操作性实验和创业性实验，整合了不同的电子商务模式和电子商务服务系统，包括B2B、B2C、第三方物流、ERP、CA认证、电子签名、在线支付等，商务模式和服务系统按照现实加以整合，学生不但可以了解各种商务模式，而且加深了学生对电子商务的总体认识。

（2）注重实验教学对学生实际能力的培养，贯彻以能力培养为核心的实验教学观念。加强综合训练。我们充分利用短学期时间，通过专题活动，引导学生获得完整的电子商务理念。将系统研究在传统的模拟实验基础上，将实验教学拓展到网络和社会的方法。探索以实验为基础、以解决问题为中心的实验教学模式。

（3）在实验教学中，注意模拟实验、网络实验与社会实验的紧密结合，为学生提供最直接的实验指导，使学生能够充分地结合实验学习相应的理论知识，并能在实验过程中掌握一定的创业技能和手段。2005年，电子商务专业四年级学生共申请上海市创业基金26万元，创办两个高科技企业，受到上海市杨浦区创业培训中心的高度评价。2006年，电子商务专业三年级又有十余名同学参加创业培训，占上海理工大学自愿参加培训人数的20%。

（4）重视社会实践，为学生参加各类社会实践活动创造了良好的条件，诸如参加“挑战杯”比赛，参加“易趣杯”电子商务知识竞赛，参加劳动部的“电子商务技能”竞赛，参与教师的科研工作，参与学生专业网站的建设与维护，参加上海市重大活动的服务工作等，为培养有创业、敬业精神并具有相应能力的毕业生提供了良好的途径。

7）积极采用现代教学技术手段

申请者借助于自己在计算机网络技术方面的优势，在课堂教学中广泛使用网络、视频、音像等现代教学技术手段，丰富课堂教学的内容和形式。同时，吸收传统教育的优点，强化学生基本技能的训练，包括背诵能力、语言能力、记录能力等。

申请者充分利用自己的沪江电子商务网（http.www.usstec.com）开展以印刷媒体为主，电子技术媒体为辅的多种媒体组合教学。例如，利用互联网教学发布信息、与学生沟通与交流，通过网络递交作业，通过网络反馈信息，利用网站推荐好的学习心得和学术论文。

申请者开发辅助文本框和资料分栏链接形式，解决了多媒体课件与大量网络资料的对应使用问题。

4-5 教学效果（含校外专家评价、校内教学督导组评价及有关声誉的说明；校内学生评教指标和校内管理部门提供的近三年的学生评价结果；课堂教学录像资料要点）

1）校内同事举证评价

顾宝彦（上海理工大学MBA工商管理教育中心主任）：电子商务课程将创新放在第一位，使课程具有很强的活力，适应了虚拟市场发展的环境。教师教学态度普遍严肃、认真，从没有空堂、拖堂、无故迟到等现象，他们把教学当作自己安身立命的事业来对待，这是新课程开设所需要的科学态度。他们的讲课水平在全校来说也是名列前茅的。

孔柳刘（上海理工大学商学院教授、金融系主任）：电子商务专业的教师在备课方面下很大工夫。他们将课堂上要讲的内容做成幻灯片，精确准备了大量案例。他们不仅重视基础理论的教学， 而且高度重视实验教学，重视学生基础技能的教育。这在文科专业中是很突出的。

张永庆（上海理工大学商学院教授）：电子商务教学和科研的风格严谨、求实，学术上讲求厚重、扎实，有一份材料说一分话。他们培养学生的模式很独特，目标导向使学生具有了明确的学习目的。该专业学生的思想活跃，学生乐意接受新事物，教师兢兢业业，所以整体教学水平比较高。

朱洪兴（上海理工大学商学院副教授、市场营销系副主任）：我校的电子商务课程教学的内容新颖，结合科研比较紧密，这一点和其他院校有所不同。他们的教学往往是用一部分时间来传授基本知识，然后用其他部分时间来讲解学科的发展和学术前沿的东西，这种做法很吸引学生，也能培养学生的创造性。这与他们整体的科研水平较高是紧密联系的，教师的科研水平高，教学水平自然也是比较高的。

2）近三年学生评价结果（年度平均数，满分为100分）

从评估结果看，学生给电子商务课程的打分都在90分以上；从每学期学生座谈会的反映看，学生对电子商务的课堂教学是比较满意的。

3）校外专家评价及有关声誉的说明

商务部信息化司的评价：杨坚争教授作为主要人员参与了商务部《2003年中国电子商务白皮书》的起草工作，该白皮书吸收了杨坚争教授的一些最新研究成果，包括杨教授在《电子商务基础与应用（第四版）》中提出的有关我国电子商务发展战略、发展目标、发展措施等内容（参见附件15）。

上海市人大法工委的评价：杨坚争教授作为专家参与了《中华人民共和国电子签名法》在上海征求意见的工作。在该法征求意见的过程中，杨坚争教授根据《电子商务基础与应用（第四版）》的研究成果，对电子签名法的修改提出重要意见，受到有关方面的重视（参见附件）（参见附件16）。

上海市信息化委员会政策法规处的评价：杨坚争教授组织起草了《上海市数字认证管理办法》和《上海市电子交易条例》。在上述两部法律规范的起草过程中，杨坚争教授所著《电子商务基础与应用》（第二版、第三版和第四版）是重要的参考资料，其中关于电子签名、电子合同、数字认证的部分观点得到采用（参见附件17）。           

东华大学旭日管理学院教授、博导汤兵勇教授认为，上海理工大学是我国较早开展电子商务专业本科教育的学校，设有“上海理工大学电子商务法研究所”，拥有一批电子商务领域的教学和科研人员队伍。电子商务概论课程是该专业非常突出的一门课程。在教材建设、实验建设和网络教学方面都做出了显著成绩。

上海大学国际工商管理学院教授瞿彭志认为，上海理工大学的电子商务概论课程在内容更新、教材建设、教学改革与效果等方面成绩显著，在全国具有良好的声誉。

上海市电子商务行业协会秘书长，教授级高工裔勇认为，杨坚争教授是中国政策法律委员会主任、中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任、中国电子学会电子签名委员会副秘书长，在电子商务安全、电子商务法律等方面有深入研究。杨教授经常到全国和地方电子商务会议上发表演讲，为推动电子商务的发展做了大量工作。

4）课堂教学录像资料评价

本录像片是杨坚争教授讲授《电子商务概论课程》的一个片段，具体内容是电子商务文件传输和安全认证的基本原理。这段录像体现了杨坚争教授课堂教学的突出特点：第一，抓住难点，利用多媒体教学手段讲深讲透。电子商务安全问题是电子商务发展的关键问题，利用数字认证方法和公钥私钥方法是解决这一问题的最经济、最可行的方法。由于这一方法比较复杂，一些电子商务著作中介绍清楚。杨坚争教授利用图解的方法，清楚地向学生讲授了这一问题。并通过课堂提问使学生对这一问题加深了理解。第二，教学与科研的结合。为解决数据电文的传输和有效性问题，新技术不断涌现。如何在有限的时间内将基础知识传授与科学研究结合起来，找到一个恰当的结合点，是电子商务教师不断思考的问题。杨坚争教授本课体现了教学与科研结合的特点，既讲透了有关的基础知识，又将自己学术研究的新成果《国外电子签名立法现状与发展趋势》等融会其中，在教学中体现自己的学术个性和学术观点。第三，语言表述流畅、准确、自如，富有艺术性。讲课是语言的艺术，既要生动，又要准确。语言的表达至关重要，杨坚争教授通过课堂语言，对学生语言表达训练产生潜移默化的影响。

从沪江电子商务网（www.usstec.com）的“在线讲座”栏目，还可以看到杨坚争教授的另外四个精彩的电子商务讲座：电子商务概论——电子商务安全认证、电子商务概论——电子商务发展政策、电子商务----21世纪商务活动的新领域、《中华人民共和国电子签名法》释义。